Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support – First und Second Level (Vollzeit | Weißensberg)
Ihre Aufgaben: Sie sind die erste Kontaktperson für Ihre Kolleginnen und Kollegen sowie für die Fachabteilungen Sie nehmen Tickets an, klassifizieren diese gemeinsam mit den Teamkollegen, und bearbeiten bzw. lösen sie möglichst eigenständig Incidents und Requests wickeln Sie, bei Bedarf zusammen mit dem externen IT-Dienstleister, im Bereich des First und Second Levels ab, sodass gemeldete Serviceanfragen […]
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